Ne confonds pas "douleur physique et souffrance", ou "souffrance et mal".
- Evite la "confiture spirituelle".
- Distingue les besoins (physiques, psychiques, relationnels, spirituels).
- Respecte le temps et ses étapes, marche au pas de la personne.
- Accompagne-la dans sa quête de sens.
Il y a urgence à une "compassion compétente" pour annoncer Jésus.